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| 販売業者 | 株式会社 KCY |
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| 運営責任者 | Kakei Christina Yiu |
| 住所 | 〒107-0062 東京都港区南青山5ー5ー20(店舗) |
| 〒107-0061 東京都 港区北青山2-10-22 1Ｆ(事務所) |
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| メールアドレス | info@carina-carina.com |
| URL | http://www.carina-carina.com |
| 商品以外の必要代金 | 運送業者:佐川急便 送料は無料。 お支払い金額= 商品代金(消費税込み)+代引手数料 代引手数料 1万円未満 / 315円 3万円未満 / 420円 10万円未満 / 630円 30万円未満 / 1,050円 ※上記金額は税込です。 |
| 注文方法 | 各商品ページに併設の「SHOPPING CART」からご利用可能です。 メールで年中無休・24時間受付けております。 ご注文いただきましたら通常24時間以内に〇〇様:【ご注文承りました】というメールをお送りいたします。 ご注文後、3日以上過ぎても当店からの連絡がない場合、メールアドレスの記入間違いなど何らかのトラブルでお客様からのご注文内容が当店に届いていない可能性があります。その際はお手数ですが電子メールでinfo@carina-carina.com宛てにその旨ご連絡をお願いします。 ご注文頂いた際、行き違いでお求めの商品が完売になる場合がございます。その際も追ってMailにてご連絡させて頂きます。 土日・祝日・年末年始など当店休業日をはさむ場合は、翌営業日にご連絡いたします。 |
| 支払方法 | 佐川急便E-コレクト、代金引換で現金・クレジットカード・電子マネー・デビットカードからお選びいただけます。 サービス詳細については佐川急便のホームページをご覧ください。 お届け日時のご要望については注文時にご入力ください。 ※配送便の関係で一部地域では、ご希望に添えないこともございます。あらかじめご了承ください。 万一、お届け時にご不在の場合は、佐川急便様より不在票を入れさせて頂いておりますので、ご面倒ですが不在票記載の佐川急便様担当営業所までご都合の良い日をご連絡頂きますようお願い申し上げます。 |
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佐川急便の荷物お問い合わせシステム 佐川急便ホームページ |
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| 支払期限 | 代金引換の場合:商品到着時 |
| 引渡し時期 | お届け日につきましては、ご注文日より、通常3営業日以内のお届けです。ご注文時に納期をお知らせいたします。 {イタリア取り寄せ商品} と記載されている商品はイタリアからの取り寄せとなり、最短で7営業日、又は輸送会社の都合上,それ以上かかる場合がございます。7営業日以上かかる場合は、配送日が分かり次第当店カスタマーサポートよりご連絡をさせて頂きます。 当店休業日にいただきましたご注文の商品の発送・及び受注確認のご連絡は,翌営業日となりますので、ご希望のご指定日にお届けできない場合もございます。予めご了承くださいませ。 また、営業時間は平日10:00-17:30となりますので、当店休業日の前日(=金曜日など)17:30以降にいただきましたご注文の商品の発送・及び受注確認のご連絡も、翌営業日となりますので、ご希望のご指定日にお届けできない場合もございます。予めご了承くださいませ。 |
| 返品・交換について | ★ 当店では、返品・交換・クレーム等、又ご注文後のキャンセル・交換は一切受け付けておりません。 何卒ご了承の上、お買い上げください。 「イメージが違う」「色が思った色と違う」「寸法が表記と違う」「必要がなくなった」「支払が出来なくなった」等いかなる理由での返品・交換、ご注文後のキャンセルは一切受け付けておりませんので、ご購入前に十分お気をつけください。 商品発送後の代引受け取り拒否は一切受け付けておりません。 第3者機関を通じての代金の請求手続き等により、厳重に対処させて頂きます。 弊社ではイタリアの正規販売店からの輸入をしているので、偽物の取り扱いは一切ございません。そのため、偽物という理由での返品・交換は一切受け付けておりませんのでご了承下さい。 |